품질만족을 위한 방법

ebm-papst라는 이름은 전세계적으로 신뢰와 좋은 평판을 얻고 있습니다. 이러한 신뢰는 비단 수십 년에 걸친 선구적인 연구개발 노력뿐 아니라 그 누구도 흉내 낼 수 없는 품질 기준을 토대로 하고 있기
때문입니다.

ebm-papst's testing equipment.
ebm-papst's testing equipment.

하지만 신뢰에는 의무가 뒤따릅니다. ebm-papst는 초기 아이디어에서부터 생산 및 최종 납품에 이르기까지 모든 제품 개발 단계에서 최고 수준의 신뢰성을 고수 합니다. 이런 방법으로 만족을 "창출"하고 매일 같이 그 기준과 대조하여 평가를 받습니다. 특히 자동차 업계의 경우 "결함 제로"가 그날의 캐치프레이즈입니다.

당사의 헌신적인 생산 제조 직원들은 고객 만족을 최우선 목표로 삼고 그러한 기대에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기대에 부응하는 데 그치지 않고 언제나 그 이상을 실현키 위하여 노력하고 있습니다.

하나의 세계, 하나의 수준

독일에 있는 6곳의 공장에서 생산되건 10곳의 국제 생산 기지에서 생산되건 간에, 당사의 제품은 항시 동일한 고품질을 고수합니다. 결함 제로 프로그램을 비롯하여 모든 생산 단계의 품질 계획 및 예방 품질 모니터링 공정은 당사의 모범적인 품질 철학을 설명해줍니다. 당사는 매일 같이 모든 공장에서 이 철학을 실천합니다.

타협 불허

모든 제품은 연속 응력 테스트, 염분 분사 테스트, 진동 테스트를 비롯한 모든 실제 사용 조건에서 까다로운 테스트 절차를 반드시 거쳐야 합니다. 테스트 대상 특성에는 공기 순환, 압력 증가, 운전 소음 수준 및 냉각 효율 등이 있습니다. 이 모든 특성들이 합격하여야만 생산에 들어갑니다. 겉보기에는 사소해 보일지도 모르는 이처럼 세부적인 사항들이 당사의 팬 & 드라이브 제품 사용 연한과 신뢰성을 평균 이상으로 만들어줍니다.

달리고…달리고…또 달리는…… “마라톤 팬”

당사의 품질 철학을 입증하는 가장 좋은 예로 오래 전부터 표준 제품으로 자리매김한 마라톤 팬을 들 수 있습니다. 지난 수십 년 간 대량 생산된 수백만 대의 장치 중 하나인 "veteran"은 당사의 연구소에서 18만5천여 시간 동안 피로 현상 없이 구동되어 온 시편입니다. 설립 초기 당사 품질 의식의 상징이며, 결코 안주하지 않고 오랜 세월에 걸쳐 발전해온 품질 의식의 상징이기도 합니다. 오늘날에는 첨단 산업 공학 원리와 수단을 활용하여 마라톤 팬과 동일한 품질의 제품을 더욱 많이 생산해내고 있습니다.

공인된 품질

제품과 서비스 측면 모두에서 당사의 품질 노력은 포괄적인 품질 관리 시스템으로 문서화되고 있습니다.